法務情報

取得する情報

本サービスでは、会話機能の提供やサポート対応のため、LINE上で送受信されたテキスト、画像などのメディア、設定内容、お問い合わせ情報、利用状況に関する情報を取得することがあります。

利用目的

取得した情報は、会話機能の提供、設定内容の反映、品質改善、不正利用の防止、お問い合わせ対応、今後提供予定の機能に向けた運用検討のために利用します。

保存と管理

取得した情報は、必要な期間に限って保存し、漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。画像などのメディアを保存する場合も、サービス運営上必要な範囲で管理します。

第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。ただし、サービス運営に必要な委託先に対して、必要な範囲で取り扱いを委託する場合があります。

見直し

本ポリシーの内容は、サービス内容や法令等の変更に応じて見直すことがあります。重要な変更がある場合は、サイト上で告知します。

開示・訂正・利用停止等

本人から、保有個人データに関する開示、訂正、利用停止等の求めがあった場合は、法令に従い適切に対応します。ご希望の際は、本ページに記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第1条（適用）

本利用規約は、株式会社GreanTech（以下「当社」といいます。）が提供する本サービスの利用条件を定めるものです。

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本利用規約に同意したものとみなされます。

第2条（サービス内容）

本サービスは、「ことたまり」の名称で提供される、LINE上で会話できるサービスです。

当社は、本サービスの内容を、改善その他の理由により変更することがあります。

第3条（利用上の注意）

本サービスの返信内容はAIにより生成されるため、誤り、不正確な情報、不適切な表現が含まれる場合があります。

ユーザーは、本サービスの会話内容を参考情報の一つとして利用するものとし、重要な判断については必要に応じて他の情報源を確認するものとします。

本サービスは、医療、法律、税務、投資その他の専門的判断を目的とした助言を行うものではありません。

ユーザーは、本サービスの会話内容に過度に依存しないよう注意して利用するものとします。

第4条（既読・返信タイミング）

ユーザーがメッセージを送信した際、返信より先に既読が付く場合があります。

返信は、ユーザーが設定した返信タイミングや会話の流れに応じて行われます。

この点は、外部サービスとの連携仕様や技術的な制約により、現時点で改善が難しい場合があります。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、法令または公序良俗に違反する行為をしてはなりません。

ユーザーは、本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、なりすまし、第三者の権利侵害その他当社が不適切と判断する行為をしてはなりません。

第6条（利用停止等）

当社は、ユーザーが本利用規約に違反した場合、または不適切な利用があると判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用停止、利用制限その他必要な措置を行うことがあります。

当社は、前項の措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第7条（保存情報・データの取扱い）

当社は、サービス提供、品質改善、不正利用防止、お問い合わせ対応のため、会話内容、設定情報、画像等のメディアを必要な範囲で保存する場合があります。

データの取扱いの詳細は、別途当社プライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第8条（サービスの変更・停止・終了）

当社は、保守、障害対応、外部サービスの仕様変更、法令対応、運営上の都合その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。

当社は、前項によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第9条（免責）

当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性、継続性、特定目的適合性を保証するものではありません。

ユーザーが本サービスの返信内容、案内、提案その他の出力を参考にして行った判断、行動または第三者とのやり取りにより生じた損害について、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

当社は、本サービスの利用または利用不能により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第10条（外部サービス）

本サービスの利用には、LINEその他の外部サービスの利用が前提となる場合があります。

ユーザーは、当該外部サービスの利用規約、ガイドラインその他の条件にも従うものとします。

第11条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本利用規約を変更することがあります。

重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトまたは本サービス上で周知します。

第12条（準拠法・管轄）

本利用規約は日本法に準拠して解釈されます。

本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。